Les modalités des formations courtes :
Il s’agit de format de 7 heures jusqu’à 14 heures, en présentiel ou en distanciel synchrone. Il est envisageable de créer des formations mixte (e-learning/présentiel) sur mesure.
De plus, nous nous attachons à ce que ces formations se réalisent sur le terrain. Nous travaillons de concert avec des partenaires hôteliers pour favoriser la pratique à chaque étape.
Les formations courtes sont en fabrication continue pour coller au plus juste aux besoins du terrain.
-
Et si j'étais employé.e d'étages...
Cette formation vous permettra d’accueillir des clients en toutes circonstances, préparer les chambres de manière professionnelle et efficiente, en toute sécurité
-
Et si je proposais un petit-déjeuner inoubliable...
Cette formation vous permettra de préparer, d’accueillir, de réaliser le service et entretenir les espaces dédiés au petit déjeuner dans le respect des règles d’hygiène, de sécurité et des standards qualité de l’établissement.
-
Et si je réalisais le pilotage économique...
Cette formation vous permettra de d’analyser et de piloter la performance économique de leur établissement hôtelier à l’aide du compte d’exploitation et de tableaux de bord adaptés, afin de prendre des décisions managériales et financières pertinentes.
-
Et si j'appliquais les écogestes au quotidien...
Cette formation vous permettra de répondre aux enjeux environnementaux et la gestion des énergies (conforme au classement hôtelier Atout France, label Clef Verte).
-
Et si j'accueillais un.e client.e en situation de handicap...
Cette formation vous permettra de garantir un accueil professionnel des clients en situation de handicap, dans une logique de qualité de service et d’inclusion. Conforme aux exigences réglementaires, au classement hôtelier Atout France, au label Clef verte.
-
Et si j'adoptais l'IA...
Cette formation vous permettra de dégager du temps pour des activités à valeur ajoutée, créer des outils simples et réutilisables pour mieux organiser les contenus et messages.
-
Et si j'adoptais mon PMS
Cette formation vous permettra d’utiliser le PMS Medialog de manière autonome pour gérer les réservations, les séjours clients, la facturation et l’exploitation des données hôtelières.
-
Et si j’accédais au poste de responsable d’étages
Cette formation vous permettra de gérer opérationnellement un service étages : planifier, contrôler, approvisionner et encadrer une équipe dans un contexte hôtelier.